貼吧老用戶(hù)一波波離開(kāi)，新入戶(hù)能支撐起嗎？
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在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，百度貼吧是一個(gè)類(lèi)似于豆瓣一樣的獨(dú)特的產(chǎn)品，按照官方的介紹：
百度貼吧是結(jié)合搜索引擎建立一個(gè)在線(xiàn)的交流平臺(tái)，讓那些對(duì)同一個(gè)話(huà)題感興趣的人們聚集在一起，方便地展開(kāi)交流和互相幫助。貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū)，它與搜索緊密結(jié)合，準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求，為興趣而生。
從官方的介紹和你實(shí)際的使用中會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度貼吧是一種將所有目的性和愛(ài)好興趣相同的人聚集在一起的一個(gè)地方。自2003年貼吧誕生，它就成了很多人生活中必不可少的一個(gè)部分，很多人每天打開(kāi)貼吧數(shù)次，也會(huì)花好幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)逛貼吧。正因如此，貼吧這個(gè)產(chǎn)品也承載著不少人少年時(shí)代的回憶。但是隨著百度貼吧推自己的 App 以及一系列商業(yè)化的動(dòng)作，貼吧的用戶(hù)的構(gòu)成也在發(fā)生著微妙的變化。
就此，PingWest品玩采訪(fǎng)了一些老的、新的貼吧用戶(hù)，他們對(duì)于貼吧的使用、過(guò)去和現(xiàn)在貼吧的變化的看法，以及貼吧的移動(dòng)化和商業(yè)化是否認(rèn)可。從中你或許可以看出貼吧到底是死得慢還是在變好，以及商業(yè)化想象空間真正還有多少。
用戶(hù)一：B，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，男，現(xiàn)居北京，26歲，9年以上貼吧用戶(hù)
作為貼吧的老用戶(hù)，B 使用貼吧已有九年多，一開(kāi)始接觸到貼吧是因?yàn)楦咧泻笞赖呐潜拘ＹN吧的管理員，鼓動(dòng)他去幫自己做一些話(huà)題。
接觸到貼吧之后，B 發(fā)現(xiàn)貼吧是個(gè)信息很集中的地方。開(kāi)始逛別的貼吧，而不僅限于本校的貼吧。就像百度貼吧2015年推出的口號(hào)一樣：“上貼吧，找組織”，B 在貼吧里找到了自己的組織。男生，愛(ài)看小說(shuō)，貼吧里的小說(shuō)更新的最快，而且都是同好，討論氣氛融洽。
“初期看的貼吧就是學(xué)校，跟著起哄一起玩。中期看的小說(shuō)貼吧居多，但最近都被封了，因?yàn)槟阒赖模俣荣N吧因?yàn)樯婕鞍鏅?quán)問(wèn)題，無(wú)差別封掉了一大批小說(shuō)貼吧。后期包括現(xiàn)在主要是在一些數(shù)碼貼吧逛逛，但是頻率低很多了。”
很多老貼吧用戶(hù)都像B一樣，使用貼吧的頻率都在不斷地降低。
“以前每天都打開(kāi)，還會(huì)簽到，現(xiàn)在幾天看一看。貼吧現(xiàn)在無(wú)差別加一堆亂七八糟的廣告看著太煩了，但是商業(yè)化只是不去的一個(gè)原因吧，最主要的還是內(nèi)容和互動(dòng)。精品內(nèi)容越來(lái)越少，回帖發(fā)帖低齡化嚴(yán)重，跟不上節(jié)奏了。”
貼吧的低齡化不僅僅出現(xiàn)在單個(gè)貼吧、個(gè)別人的印象里，而是蔓延在各個(gè)貼吧里，包括WP7吧，Kindle吧。都是毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)的回復(fù)灌水，也沒(méi)了當(dāng)初的交流氛圍。
“當(dāng)初還挺認(rèn)真的，發(fā)帖回帖都很用心，現(xiàn)在就單純當(dāng)做查資料的工具。信息也很不好找，但是沒(méi)有別的地方比這里更新的更及時(shí)了。”
按照B的說(shuō)法，他常去的一個(gè)論壇這四五年的整體水準(zhǔn)也一直在下降，大家都說(shuō)大學(xué)生進(jìn)來(lái)的太多了，帖子的質(zhì)量越來(lái)越低。但是管理員一直是那么幾個(gè)，所以對(duì)于百度貼吧現(xiàn)在的狀況好像也不能怪罪于管理。大家對(duì)于貼吧的忠誠(chéng)度也在不斷降低。
“我認(rèn)識(shí)幾個(gè)技術(shù)大神，折騰破解的，以前都是有了新版本第一時(shí)間在貼吧分享。大家使用后再反饋，現(xiàn)在大神不愿去貼吧更新了，說(shuō)沒(méi)啥意思。現(xiàn)在即使有人再分享，也不像從前會(huì)詳細(xì)提出自己的想法，而是很敷衍地感謝樓主，也沒(méi)什么交流。沒(méi)什么耐心了。”
而貼吧移動(dòng)化推自己的App，B也很不喜歡。
“動(dòng)不動(dòng)就是廣告，強(qiáng)插太明顯了。老給我推薦什么貼吧，我自己想逛什么我自己知道。”
用戶(hù)二：小三，醫(yī)生，24歲，現(xiàn)居合肥。使用了5年多的貼吧用戶(hù)。
小三第一次接觸貼吧可能與大部分人不大一樣——他是為了了解同志的相關(guān)知識(shí)。那時(shí)候他剛剛對(duì)自己的身份產(chǎn)生了懷疑和好奇。那段日子里，就像打開(kāi)了一個(gè)新世界，小三幾乎每天都泡在貼吧上。
“現(xiàn)在不怎么看gay吧了，主要是我學(xué)習(xí)夠了，不需要再看了。里面都太無(wú)聊了，很多小朋友問(wèn)的問(wèn)題發(fā)的貼子，真的挺蠢的。”
而對(duì)于貼吧商業(yè)化的一部分——廣告，小三幾乎沒(méi)有感覺(jué)。不過(guò)這一切都是借助于一款屏蔽手機(jī) App 上廣告的軟件做到的。而小三漸漸離開(kāi)貼吧卻不是因?yàn)樽陨碇R(shí)的充足，更多是因?yàn)橘N吧里有用的東西在變少，而吧內(nèi)搜索功能差則加劇了這一感覺(jué)。
“貼吧里現(xiàn)在大多數(shù)都是亂說(shuō)、吐槽，就像你在看一個(gè)明星的微博評(píng)論一樣。有意義的東西少，高質(zhì)量的更少。而對(duì)我而言，貼吧僅有的一些意義的東西基本被知乎取代了。如果說(shuō)現(xiàn)在我還逛貼吧，那原因真的只有純粹的無(wú)聊了。”
用戶(hù)三：佳佳，互聯(lián)網(wǎng)投后管理，23歲，現(xiàn)居北京。使用貼吧8年的用戶(hù)。
佳佳給我展示她的五個(gè)貼吧賬號(hào)，最短的也有將近7年的吧齡。她曾經(jīng)一度參與過(guò)爆吧，手速可達(dá)2秒一貼，每天泡在貼吧上十個(gè)小時(shí)。而現(xiàn)在幾乎每半個(gè)月才想起來(lái)上一次貼吧。
“早些時(shí)候壓根不玩貼吧，主要還是玩網(wǎng)絡(luò)聊天室和BBS，因?yàn)橹車(chē)嗽谕尜N吧，受影響就和姐們集體轉(zhuǎn)戰(zhàn)了。正值BBS沒(méi)落期，各自為戰(zhàn)，流量的引入成本也越來(lái)越高。無(wú)可避免的出現(xiàn)了流量降低、人員流失。”
百度的搜索作為 PC 時(shí)代擁有廉價(jià)獲取流量得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，再加上百度對(duì)于貼吧的大力推廣，這部分人自然而然地轉(zhuǎn)移到了用戶(hù)量更勝一籌的貼吧。
佳佳對(duì)于貼吧的商業(yè)化都表示很為理解。貼吧最讓佳佳不滿(mǎn)的，一是吧主制度的頻繁更改，二則是賣(mài)貼吧的事件。但這都不是現(xiàn)在佳佳“離開(kāi)”貼吧的根本原因。
“工作忙是一方面，主要還是貼吧沒(méi)了我當(dāng)時(shí)喜歡的人群和高質(zhì)量的內(nèi)容了。貼吧現(xiàn)在都是噴子和腦殘。過(guò)去很走心，現(xiàn)在基本不說(shuō)話(huà)，就是看看八卦，看看買(mǎi)賣(mài)（cos服裝）。”
因?yàn)榘俣人阉鞯闹С郑N吧是最容易獲取小白用戶(hù)的，小白用戶(hù)一多，便會(huì)沖擊優(yōu)質(zhì)用戶(hù)。貼吧的低齡化導(dǎo)致了溝通成本變得非常高。而低質(zhì)量的用戶(hù)又生產(chǎn)了低質(zhì)量的內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)用戶(hù)找到了像知乎這樣的替代品之后便會(huì)慢慢離開(kāi)貼吧。
“其實(shí)知乎、好奇心日?qǐng)?bào)這些都只能滿(mǎn)足我看東西的需求，但是沒(méi)法滿(mǎn)足我找到有意思的人的社交需求。豆瓣現(xiàn)在也沒(méi)落了，如果有什么可以解決這一需求的存在出現(xiàn)，我就會(huì)完全離開(kāi)。”
用戶(hù)四：尼克，市場(chǎng)從業(yè)，30歲，貼吧6年用戶(hù)。
“貼吧的信息檢索方式還停留在PC時(shí)代，信息越多越不好找。這幾年偶爾登上去看看，但是發(fā)現(xiàn)貼子越來(lái)越少，精品的還是三年前的。”
尼克對(duì)貼吧頗為不滿(mǎn)。
“我現(xiàn)在就是偶爾會(huì)順手點(diǎn)一下，因?yàn)槲矣冒倏票容^多。百度貼吧的廣告實(shí)在是太low了，一看只有四線(xiàn)城市的人才會(huì)相信。還不如深挖粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。”
而尼克也提到了現(xiàn)在貼吧存在的問(wèn)題，使用成本越來(lái)越高，交流的效率越來(lái)越低。貼吧原有的聚集起同好的作用也在漸漸被各類(lèi)垂直社交 App 所取代，而垂直問(wèn)答的提供方比百度搜索出來(lái)的也更為可信。
尼克離開(kāi)貼吧后，現(xiàn)在主要活躍在了知乎、微博、微信、果殼上。
活躍的只有新人
2015年中旬，貼吧宣稱(chēng)已擁有 10 億注冊(cè)用戶(hù)，820 萬(wàn)個(gè)主題吧，月活躍用戶(hù)近 3 億，日均話(huà)題總量過(guò)億，日均瀏覽量超過(guò) 27 億次。而2016年初有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，百度貼吧的主題吧數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1900萬(wàn)個(gè)。
從數(shù)據(jù)上看，百度貼吧并沒(méi)有變差，甚至越來(lái)越好，只是整個(gè)環(huán)境越來(lái)越傾向于低齡化，內(nèi)容的質(zhì)量變得更為差。接受采訪(fǎng)的一個(gè)女生這么說(shuō)道，“百度貼吧現(xiàn)在越來(lái)越成為了loser們的一個(gè)情緒出口。”
在知乎上有這樣一個(gè)問(wèn)題：《為什么貼吧可以激發(fā)那么巨大的負(fù)能量？》，排名第一的答案里這樣寫(xiě)道：
貼吧的話(huà)語(yǔ)權(quán)跟下限度是呈正比的。講理的比不過(guò)CNM的。CNM的比不過(guò)有組團(tuán)罵的，組團(tuán)罵的比不過(guò)人肉的。簡(jiǎn)而言之，誰(shuí)沒(méi)下限誰(shuí)有發(fā)言權(quán)。于是沒(méi)下限的人驅(qū)逐有下限的人，罵五句CNM的人驅(qū)逐罵四句CNM的人。咒人母親死的人驅(qū)逐針對(duì)攻擊的人，就這樣，誰(shuí)不要臉誰(shuí)第一。
那些創(chuàng)造高質(zhì)量?jī)?nèi)容的人會(huì)自然離開(kāi)，于是貼吧整體環(huán)境越來(lái)越下沉。但是短期內(nèi)又無(wú)法判斷這件事到底是好是壞，畢竟廣大七八線(xiàn)城市的人會(huì)閑得無(wú)聊點(diǎn)擊看似做工粗糙，動(dòng)不動(dòng)就需要充錢(qián)的頁(yè)游。聽(tīng)起來(lái)有些“人傻錢(qián)多速來(lái)”的意味，所以你很難否認(rèn)這些低齡用戶(hù)對(duì)于百度貼吧的商業(yè)化無(wú)疑是件好事。 每個(gè)人都會(huì)懷念過(guò)去的美好時(shí)光，這也是很多人懷念過(guò)去的貼吧的原因。隨著用戶(hù)需求的不斷變化，貼吧這個(gè)產(chǎn)品并沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的變化，一定會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足老用戶(hù)的需求情況。在老用戶(hù)眼里，新用戶(hù)正在用他們的方式“玩壞”貼吧。如果貼吧能滿(mǎn)足新一波核心用戶(hù)的需求，它就仍然是一個(gè)好產(chǎn)品。只是如果新的一波用戶(hù)來(lái)成長(zhǎng)起來(lái)后也因此離開(kāi)，那么我們可以說(shuō)貼吧也許永遠(yuǎn)都只是無(wú)處排泄情緒的小白們的歡場(chǎng)了。
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