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首先，互聯(lián)網(wǎng)上所有的內(nèi)容都是圍繞關(guān)鍵詞展開的，不管這個關(guān)鍵詞是長還是短、問答詞還是產(chǎn)品詞或者說是非常長的一句話，它都是用戶的一種搜索行為，而當這些用戶在搜索的時候，其實就已經(jīng)暴露出了用戶的某一些目的。

我們對用戶的這些搜索行為可以做一些，概括，也就是說看我們的行業(yè)用戶需求到底是什么：

一、用戶的通用性需求。

1、實質(zhì)性產(chǎn)品需求。用戶可能是想了解某一款有形的產(chǎn)品，并且有購買意向。

2、產(chǎn)品屬性需求，用戶可能更多的是想得到這方面的資料，搜索用戶可能是同行。

3、附加的服務(wù)、信息，比如關(guān)于某產(chǎn)品的一些問答、資訊等等。

二、用戶的特殊性需求。

我們的用戶在搜索的時候可能還會有一些特殊需求，比如說，我們可以從搜索列表來分析，而從這些搜索列表我們就可以看出用戶究竟喜歡什么。因為我們說網(wǎng)站排名能夠進入前20名，往往都是受用戶的一些影響。

三、根據(jù)以上兩點，我們可以對用戶需求進行分類：

1、重要性需求。也就是說看我們的用戶在搜索關(guān)鍵詞的時候，他優(yōu)先想要了解什么，其次再想要了解什么。比如旅游：那么用戶優(yōu)先想要了解的是去某個地方玩，為什么要去那個地方。

2、決定性需求。 這個也就是說是什么讓用戶決定購買（這點對于我們的轉(zhuǎn)化非常重要）。

3、非決定性需求，用戶處了想了解這個產(chǎn)品或服務(wù)之外，他還有可能會想了解與這個產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的其他信息。

4、緊密性的需求。比如說，用戶在了解某一部電影之后，接著就可能會產(chǎn)生下載的需求。

總結(jié)：其實，我們歸結(jié)一下，也就是說我們需要分析的就是，我們的行業(yè)用戶他在找什么，而現(xiàn)有的排名滿足了什么，沒滿足什么，然后我們針對沒滿足的去做。通過這些分析對比，才能讓我們在做排名的時候更加有優(yōu)勢。