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在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)站改版、域名更換不可避免，但處理不當(dāng)，會造成重大的流量損失。因此，網(wǎng)站改版、換域名需要考慮的第一要點就是如何保證老用戶不流失。

下面總結(jié)了一些常見的解決方法，歡迎補充。

1.引導(dǎo)用戶從舊網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到新網(wǎng)站

當(dāng) 用戶訪問舊內(nèi)容時，能引導(dǎo)用戶到新網(wǎng)站上對應(yīng)的內(nèi)容，避免出現(xiàn)用戶訪問不到以前收藏的網(wǎng)頁的情況。我們建議在改版或者換域名時，將舊網(wǎng)頁301永久重定向 到內(nèi)容對應(yīng)的新網(wǎng)頁，這樣百度更容易發(fā)現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，并迅速的將舊網(wǎng)頁積累的權(quán)值傳遞給對應(yīng)的新網(wǎng)頁。這方面企業(yè)若自己不會處理，可委托網(wǎng)站建設(shè)承包方解 決。

2.對流失用戶進行回訪

用戶回訪的前提是要根據(jù)此次回訪的目的做好要問的問題的一個規(guī)劃，最重要的是對用戶反饋會的問題與數(shù)據(jù)做一個分析，然后發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品及網(wǎng)站的不足，并及時完善。

回訪的方式可以有多種形式，比如最直接的電話回訪，當(dāng)然也可以通過郵件、微信、QQ等其他方式。

3.網(wǎng)頁改版循序漸進

為了避免由于網(wǎng)頁變化太大而導(dǎo)致客戶流失的方法，就是在舊的頁面上，時不時的發(fā)布一些新的網(wǎng)頁改版的信息，避免直接跨越到全新的大改版本。

4.精簡網(wǎng)頁的操作流程

如今生活節(jié)奏那么快，需要跳轉(zhuǎn)好幾次才能進入自己想要看到的界面、打開一個頁面要等半天時，你還會繼續(xù)留在這樣的網(wǎng)頁中嗎？所以網(wǎng)頁改版不要讓功能太復(fù)雜才好。

網(wǎng)站改版本是常有之事，改版總不可能討所有人喜歡，改版意味著改版相當(dāng)大一部分用戶的習(xí)慣的改變，有些網(wǎng)頁每次更改都會掀起波瀾，但有些網(wǎng)頁的改版總給用戶帶來驚喜，所以企業(yè)在決定如何改版的時候，還是要多從用戶的角度考慮考慮。

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