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　以用戶為中心打造符合用戶需求、高參與度的產品，是如今許多設計項目背后的核心方法與理念。在這種理念的推動下，設計師需要不斷地探索新的技術，改善用戶體驗，同時還要不斷探索用戶的內在情感和情緒反饋。實際上，用戶總是期待產品是簡單易用、令人愉悅的，所以在做UX設計的時候會盡量加入“有趣”的元素，于是問題來了，怎么才能讓產品有趣而令人愉悅呢?游戲化的設計似乎是很自然的選擇。借用游戲化設計來強化整個用戶體驗，我們在之前的文章《漂亮還不夠!讓你APP的粘度更高的游戲化設計策略》中探索過，這些核心的思路非常不錯，而今天的Tubik Studio 的文章則從具體元素和實踐的角度，來幫你梳理游戲化設計的具體細節。

　　游戲化設計的概念

　　毫無疑問，游戲化的設計和游戲設計是兩個完全不同的概念。游戲化的設計本身并非針對游戲而存在，它是將游戲的設計策略融入到非游戲類產品(比如網站和APP)當中來進行設計的一種思想。如果你想鼓勵用戶同你的產品或服務進行更多的互動，那么可以適當地鍵入游戲化的元素(比如挑戰)，或者加入簽到、每日登錄等環節，并給予用戶以福利或者獎勵的機制來強化互動。你需要抓住用戶的心理，他們需要明確的目標，而且需要完成之后有明確的回報。這樣以獎勵和挑戰為核心的游戲式設計能夠在交互中影響用戶行為，不斷地刺激用戶來執行預期的行為。

　　Toonie Alarm

　　提升UX的游戲機制

　　游戲化設計是一種相對復雜的設計技巧，它需要將多種不同的游戲機制同UI元素對應、耦合起來。設計師借助游戲化機制要實現的并非將產品整體轉化為游戲，這和游戲化設計是相悖的。不過，現在已經有不少UX設計機制是借助游戲化策略來實現的，我們來看看這些設計手法都包含哪些。

　　挑戰

　　人類天性當中就有面對挑戰、克服困難的特質，這使得我們總希望通過完成挑戰來證明自己。所以，挑戰是我們目前最常見的游戲元素，它激勵著用戶不斷采取行動，執行任務，如果設計得合理，它能夠成為改進UX的重要工具。為了提高挑戰的效果，采取獎勵機制是提升用戶動力的有效手段。

　　Upper Streak Challenge in Upper App

　　積分

　　為了衡量用戶的任務執行效果和經驗，積分制也是游戲化策略中較為成功的一種。積分幫助用戶和產品的利益相關者都能清晰地看到實際效果：用戶能夠通過積分衡量自己的成就，與人進行對比，而利益相關方則能夠在積分中看到產品和用戶進行互動的效果。而積分的呈現形式也不一定拘泥于具體點數，也可以以其他的方式呈現，比如視頻的觀看效果，直播觀看用戶數等。

　　成就徽章

　　當用戶完成一定的挑戰或者任務之后，可以獲得相應的頭銜、成就、徽章作為獎勵。這種虛擬獎勵的方式常見于各種電子游戲，所以用戶對于這種方式并不陌生。成就徽章能夠激勵到用戶，而對于設計師而言，它們留出了不小的創作空間，設計師能夠在成就徽章上玩兒不少花樣。本質上，成就徽章也是一種提升驅動力的額外獎勵。

　　PukaPal Badges

　　Toonie Alarm Stickers

　　排行榜

　　競爭也是讓人們從中獲得樂趣的方式。激勵用戶在競爭者成為領導者，沒有什么比這個更好的方式了。在各種電子游戲當中，最終的成就、積分等排行榜是結束后幾乎所有人都津津樂道的東西，在朋友圈中曬每日運動的排行目前仍然在流行。這就是排行榜的激勵下用戶行為的變化，這同樣也是最常見的游戲元素。

　　Snake Battle

　　歷程

　　如果你能讓產品和用戶的各個環節的交互機制盡可能簡單易懂，讓用戶和產品之間互動的過程成為一個自然的經歷或者歷程。比如，在新用戶流程中，用戶能夠自然隨性地經歷真個過程，而無需擔心犯錯造成問題，而產品的功能也是在用戶逐步經歷歷程的過程中，逐步展現，而非一次全部呈現，這種方式能夠有效地避免一些錯誤的出現，讓產品足夠好用。將產品的功能和服務同用戶的整個歷程結合起來，線性地呈現出來，逐步培養用戶。這種“養成式”的歷程設計，也是游戲化設計的策略。

　　Singify App Tutorial

　　約束

　　絕大多數的人會認為約束和障礙并不是一件有趣的事情，但是約束并不一定都是壞事情。舉個簡單的例子，游戲中的任務通常需要在特定的時限內完成，否則就無法完成任務。而游戲化的產品設計也可以采用相同的策略。可以為用戶設置一些在特定時限內完成的任務，比如領取只有當天有效的福利。這些制約因素讓用戶必須更快地作出選擇，并且激勵他們采取相應的操作。

　　Night in Berlin App

　　這些都是游戲化在UX設計中的一些常見策略，但是在UX設計中，設計師能做的事情還有很多。除了各種激勵機制之外，設計師還需要考慮的是如何結合產品的品牌和風格來進行設計，有趣或者好玩的設計，是否符合整體的調性。

　　游戲化設計在UX中的角色

　　如今越來越多的游戲化設計策略被應用在產品設計當中，因為這些方法確實能夠有效地解決UX設計中的許多問題。適當的游戲化和精心挑選的游戲策略，能夠為UX設計人員提高用戶的參與度和產品本身的趣味性。人們喜歡充滿樂趣的互動，競爭和挑戰，所以這些元素可以在產品設計中激勵用戶。除此之外，游戲化設計為用戶提供的各種獎勵、分配的任務和授予的成就，都能促使用戶逐步“沉迷”于你的產品，在上面花費更多的時間。

　　越來越多的設計師開始將游戲化的設計融入到自己的產品當中，這也是為什么今天我們能夠看到這么多成型的游戲化設計策略。

　　結語

　　目前來看，游戲化設計是一種比較新，但是有效的設計思路，它的可靠性和可用性在過去不長的一段時間當中，得到了驗證，你也可以在自己的產品和設計當中，運用它。