網站運營的”五要五不要“和”三不“原則
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隨著互聯網的普及和發展，現在越來越多的人加入到個人站長這個行列里來了，每個想建站的朋友都抱著極大的熱情和幻想，渴望著將來的成功!大部分時間 都沉浸在空想的喜悅中，而現實中如何做才能一步一步邁向成功呢?我想很多人并沒有系統的分析過。“堅持”是我們聽過最多的一個詞，難道光堅持就能成功嗎? 下面從我自己的角度談一下，網站如何構思和定位。首先說說網站前景。
這其實應該是網站遠景規劃，你的網站向哪個方向發展，發展空間有多大，預計受眾有哪些，受眾量有多少，你的站能給人帶來那些有益的東西?這些都直接決定你定位的網站是否值得做下去，不然的話，任你網站做得再漂亮，沒人欣賞就沒有任何價值。
第二就是自身優勢
你對那些專業比較精通或是特別的愛好，在定位網站之前，我們要先了解下自己的情況。比如你特別了解計算機應用，那么你就可以做計算機類的網站， 對游戲行業很了解，那就去做個游戲類的網站，要結合自己的情況來。不要做自己特別不了解的行業.要做自己擅長的方面。因為做網站的站長有幾十萬，還有很多 的資金充裕的互聯網公司，我們只有憑自己的專業跟別人去競爭，只有自己熟悉或者專長，才能真正確定網民需要什么，才能向網民提供真正有價值的內容，吸引網 民二次訪問，只有這樣的網站才容易成功。還有自己的地域優勢,在一個服裝廠附近做電子購物就比其它地方有優勢，這些都是新站長需要好好揣摩的。
再就是了解競爭對手
在初步確定一個網站定位后，就可以根據相應的關鍵字去搜索一下，同類的網站有哪些，網站規模如何，如果你能真的想到一個大家需要而尚沒有人做的 方向，那十分恭喜你，成功的機率就大了很多。當然，這也不是說有同類網站不可以做，只要能提供網民真正需要的內容，做出特色和差異，還是有發展潛力的。
最后一點就是可行性分析
這里的可行性的影響因素包含技術，資金，如果一個新手想做一個網易，新浪一樣的門戶網站，勸你還是放棄，做好市場調查后再入手。個人站長切勿做 “大而全” 要做“小而精”，受資金、人力、時間等各方面影響，“大而全”顯然不現實，繁重的編輯工作不是你一個人能來的。相反“小而精”由于有針對性重點明確，做得 好的話，倒可以闖出一片天。
因此，未來的前景肯定是光明的。在此之前，這里有一些策略幫助你保持清醒的頭腦：在運營網站的過程中應該堅決做到的“五要”和“五不要”。
1、要把網站內容切合實際點。如果你的網站內容都是一些無聊、網友不需要的話，那么我敢說你的網站就是失敗的。雖然你可以一擲千金燒錢似地宣傳你的網站，但你 絕對不會長久、忠實的“FANS”。與其這樣，那還不如把錢合理利用在網站建造上呢!這樣既充實網站內容又能給人一種專業感，為你帶來一大批的“鋼絲”， 何樂而不為呢?!
2、要和其他網站多交換連接。跟權重高快照更新快的站點建立鏈接，盡量找一些同行業的網站。這樣不僅對搜索友好度高，而且對網站知名度的提升也有很大幫助。
3、要取長補短，不斷改進! 在同行業中選幾個目標站，分析他們成功的地方，多吸收其網站的優點，改正自身缺點。從而使得自己的網站如虎添翼，在同類網站中鶴立雞群!
4、要善于分析網站的訪問群。仔細分析一下網站統計系統，主要來路和關鍵字，從而得到一點啟示，分析你的網站主要訪問群是哪個年齡段的人?他們都通過哪里關鍵字來的?對什么感興趣?從而更好的改進，以適應網民的需要。
5、要天天保持良好的心態。網站可能由于各種原因，狀況一直不好，這時候需要的是一顆堅持的心。網站是自己選的，主題是自己選的，既然都是自己 選的，就要堅持。或許這種不好的情況會持續很久很長一段時間，但這時候你要做的就是相信自己，堅持。當然，堅持是因為你相信，你的方法是對的，而不是盲目 的堅持。
6、不要對網站太過期望。俗話說的好“期望越高，失望也就越多?！辈灰诮ㄕ酒陂g過分的高估自己網站的實力或者對網站流量的期望值過高。因為無 論你的網站怎樣的好有多強的實力，得不到大家的認可，那么你的期望永遠是期望。相反你用平常心對待你的網站，秉持著“自娛自樂”的態度，可能會得到比預期 更好的效果。
7、不要盲目追風。不要看現在有許多的音樂網站或網站導航內容豐富、版面強大，可是其訪問量并沒有達到其真正的價值。無論你一個什么樣類型的網 站你越早吃互聯網的蛋糕，你就越能吃得多。因為在沒有競爭的環境下，你就能更好地吸引訪客。像國外的“百萬富翁”網站，為什么會那么火呢?就是有創意啊! 他做了一個“人無我有”的網站，在網絡中一舉成名。雖然在中國有很多網站效仿但收效甚微，原因就是沒創意，競爭太強烈!
8、不要群發或制造垃圾外鏈。可能大家僅僅知道大量的外部鏈接對SEO有很大的幫助,也非常受到SE的親睞,但是并沒有注意到重點,所謂外部鏈 接我們指的是高質量的外部鏈接,是有關聯的、保持更新頻率的、無作弊記錄的、沒有垃圾站點特征的外部鏈接，如果一味的做大范圍的垃圾鏈接，不但沒有幫助反 而造成了SE的很大反感，SE把鏈接看做為網站階層與分類的標準，如果你和大量垃圾站點做外鏈那么你的站點也就等同于垃圾站。
9、不要把做LOGO當成很隨意的事。LOGO代表的是網站形象，是網站整體視覺的核心!體現了網站的內在素質。LOGO設計要體現你的網站類 型，要讓網民看到LOGO的時候就知道你是做什么的了。切記不要隨意設計，有些站長簡單的把域名打上加粗一下 就是LOGO了，想象一下對自己形象都不重視的站，會有什么發展前途呢?網民也不會買帳的。
10、不要在你的網站中有彈窗、漂浮、敏感的廣告。沒有一個人希望在網絡沖浪時，不停地關彈窗。因為上網畢竟是娛樂，沒有一個人愿意在自己消遣的時候做一些沒有必要的事!還有上網消費群有一部分是學生族，當然啦~他們會很反對敏感的信息的。
網站運營歸根到底是積淀的過程。往往站長的辛苦付出和得到的并不成正比。要把網站看成是長線股，而不是一個一夜暴富的法子。既然選擇了站長這一職業，那就要從中尋求突破發展，我一直堅信，思路決定出路，創新贏得市場。但要成功，還需要堅持自己的事業并頑強的走下去。
來源：中國廣告門戶網
網站運營打造網站口碑之＂三不＂原則--不要讓我等、不要讓我想、不要讓我
好的產品會說話，好的產品也是一位忠誠聽眾，不斷傾聽和不斷改進用戶建議。怎么樣才能打造一個口碑好的網站產品呢？從以下三方面進行打造：
打造網站口碑之＂三不＂原則--不要讓我等、不要讓我想、不要讓我煩
A、不要讓我等：
一、網站打開速度要快、網站查詢速度快、網站客服反應要快、酒店確認訂單要快、
反饋（郵件、信息）要快、注冊登錄支付要快、酒店回復要快
● 網站打開速度要快：青芒果首頁或者其它頁面打開速度不能超過3秒，如果超過3秒，用戶流失率將超過2%,如果超過8秒，用戶流失率將超過80%，青芒果網站打開速度標準為2秒以內。
● 網站查詢速度快: 每個用戶都想第一時間找到符合條件酒店，而70%用戶通過查詢獲取符合需求酒店，因為我們查詢功能必須非常強大，特別是查詢速度方面。查詢速度很影響用戶心情，如果查詢速度慢，用戶也會離開你的網站。
●網站客服反應要快: 雖然青芒果不強調服務，但從用戶角度分析，每個用戶都希望自已問題第一時間有人被反饋，如果第一時間無法影響，如非特別情況下，用戶選擇離開你的網站到達你的競爭對手網站。從一個正常人心理分析，每個人希望被認可、被重視。
●酒店確認訂單要快：俗話說的好，錢落袋才是自已的錢。在幾千年形成現金交易習慣和不完善信用環境使大多數人存在焦慮和不安心理，因此，如果我們的酒店確認速度快，將給用戶一顆定義丸。
●反饋：用戶在青芒果預訂酒店后，我們必須第一時間通過郵件、短信告知用戶訂單目前狀態，消除用戶憂慮和焦急等待情緒。
●注冊、登陸要快：注冊和登陸已經成為影響轉化率重要因素，有些用戶現在特別排訴注冊與登陸。青芒果盡量與第三方合作實施聯合登陸，降低注冊、登陸門檻，減短用戶完成流程時間。
●酒店回復要快：如果用戶意見和投訴酒店能第一時間反饋，并通過短信、郵件形式通知用戶，用戶將覺得自已非常被重視，形成很好口碑。
B、不要讓我想：
產品導航設計合理、頁面之間跑轉連貫清晰、信息提示完整、酒店質量（酒店圖片、酒店口碑等級、酒店點評數據）完整、搜索操作便利性、網站信息可靠性、需要用戶決策彈出框非常明確、網站是否安全、支付說明與限額
●頁間之間、操作之間連貫: 面頁之間、操作步驟之間一定要流暢和連貫，讓用戶一看就知道操作步驟的需要點擊按鈕。
●信息提示完整：對于第一次訪問用戶而言，一切都是陌生的。需要對我們對網站提示信息盡量詳實，不然用戶作選擇時需要花時間學習。
●酒店質量體系：對于虛擬非標準物品，圖片、評論、其它用戶評分都是影響用戶選擇。盡量把這些指票數字化、圖表化，而且在最視覺最重要位置顯示。
●網站可靠性與安全性：在顯著位置突顯網站可靠性與安全性，不要在用戶最后付款時刻還在擔心是否安全可靠。
●彈出框信息說明：一般彈出框對用戶心理都會造成負擔，而且很多時候需要用戶做出選擇，因此在設計彈出框時，盡量規避。
●信息準確性：如果信息不準備，會給用戶選擇時造成非常不必要信息過濾和篩選負擔。
C、不要讓我煩：
預訂流程簡單便捷、輸入信息盡量簡化、注冊、登陸盡量簡單、支付手段多樣化和大眾化、網站穩定、出錯提示友好
●預訂流程簡單便捷：從預訂操作開始到完成預訂流程，整個操作不要超過三步，如果超過三步，用戶將產生煩躁心理。
●輸入信息盡量簡化: 現在用戶對信息輸入越來越抵觸，因此在設計信息錄入環節，盡量采用選擇而是讓用戶去輸入。
●出錯提示友好: 出錯對于用戶而言是非常不好用戶體驗，容易造成用戶對容易不信任，而且采用輕松、灰諧提示有助于消除用戶戒掉心理。
●網站穩定：網站穩定性是任何一個網站運營最基本條件，如果一個網站經常出錯或者提交不了訂單，用戶流失率將非常高。
●支付多樣化：支付是相當于臨門一腳，決定訂單成功率。支付環節盡量降低支付門檻，滿足不同用戶支付需求。
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