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用戶體驗是近來年在站長圈里流行的一個詞，其實用戶體驗無處不在，從網站上線后來了訪客就要開始關注用戶體驗，這種用戶體驗我們站在優化的角度上來說又可以稱為用戶體驗優化（UEO）。網站建站用戶體驗的優化，可以減少跳出率，企業網站的SEO其實就是對用戶體驗的優化。

用戶體驗：UEO(用戶體驗優化)= PV / OR(站點跳出率)

PV（pageview ）簡單的理解就是頁面瀏覽量，一個網站從進入你的網站到離開瀏覽了或點擊了多少個頁面的一個統稱，這個有時候也不準的，因為刷新一次就會被計算多一次。

UV（unique visitor）又稱為獨立訪客，在0點到24點內在你網站進行所有的體驗通常都只被記錄一次。

OR(Out rate) 中文稱為跳出率，也就是用戶從進入網站開始到離開網站的訪問次數的一個比例，簡單的來說，跳出率越低，網站的粘性越大，越受用戶歡迎。所以跳出率的一個計算比例為：瀏覽了一個頁面就離開網站的次數/進入網站的次數 = 跳出率。

網站用戶體驗優化公式及其因素

那么哪些因素會妨礙網站用戶體驗優化呢?

1、頁面布局混亂

就拿博客來說，很多人建博客都不會自己去設計或者制作一套模版，也許是因為不會，也許是因為不想做，但是無可厚非的是，很多人都是用的來自別人設計制作的主題，但是很多主題往往是有問題的，例如主題是在2008年發布的，而現在是2017年了，可能版本上也高級了很多，那么主題會出現不兼容的狀況也是很正常的，所以說，盡管模版好看，如果造成網站的頁面布局混亂那還不如不用，找一個經常更新，或者說可以跟著程序發展的主題還是很有必要的。

2、廣告彈窗太多

網頁上掛廣告無可厚非，所以很多人都是想著靠網站去掙錢，但是那種閃爍的廣告不斷讓網站打開速度減緩，相信很多人也不喜歡太多;更有甚者發現一個網站還有彈窗廣告，打開一個頁面就彈窗一次，讓人煩不勝煩，估計再也不會打開這個站了。

3、文章可讀性差

這里所說的文章可讀性并不是說文章不是原創的，這不僅僅是文章的質量有問題，還有文章其它的方面，比如文章的排版問題，簡單舉個例子吧，你的文章有5個段落，但是如果你連段落都不分，那么這樣來說，對客戶的閱讀來說是不是影響很大？比如你的文章這里一個空格，哪里多一個符號的，這些都會混亂用戶的視覺，肯定是非常不好的！

4、網站速度很慢

一般情況打開網站的速度在10秒以外，尤其是通過關鍵詞搜索到達網站的用戶，等待時間長，會很讓人反感，這樣的頁面就會直接選擇關閉了，而不會繼續等待，人的潛意識最怕的就是等待。如果感覺自己的網站打開速度很慢的話，那么建議趕緊關閉吧，建議換主機或者檢查網站程序全面排查影響因素。

我們在網絡推廣的過程中對于用戶體驗需要從哪些方面著手改善用戶體驗呢？

不管做到何種程度的優化，用戶的跳出率是始終存在的，并且，所有的用戶最后都會跳出，不能單一的以跳出率還衡量ueo的效果，更重要的是用戶在ueo后的網站流程上，需要功能性操作的時間降低，內容性操作的時間延長。例如，修改內容的各功能操作控制的過程，添加的過程，注冊的過程等。而用戶對內容層面會流出更多的時間，或者是被ueo后的頁面所吸引，愿意付出更多的時間停留。

1、頁面內容、功能布局優化

功能性操作的優化遵循鼠標相對活動路徑最短，使各功能操作的按鈕組合合理的在鼠標的活動路徑最短的面積內。一般為鼠標指針左上方400*200的區域以及右下方面200*100的區域。由于人體手腕部的生理結構構造，并且絕大部分人使用右手，而兩個區域是右手最舒適和自然的動作區間，相應的也可以推算出向上的自然活動區間和向下的區間。因人手不同，鼠標不同，顯示器的大小不同，以及網站的布局不同，所以這個數值是相對的，運營人員和UE人員應該根據自身的情況做調整。

2、頁面元素配色優化

頁面元素的色彩搭配，目前是比較重要的ueo內容，根據用戶人群的不同，以及用戶的使用時間的不同，做相應的調整。并且，可根據每天的時間變化，將頁面的色彩搭配進行按時間段劃分，例如早上的顏色較清淡，中午較明亮，夜晚的北京較暗等。又例如，如果一個網站的用戶群多是辦公室工作者，哪么這些人很多都可能是近視，眼睛長期看屏幕，所以給這些人的配色應參考色彩學和心理學，避免刺激色和刺眼色。（插一句，msoffice2007的潛藍色背景讓人眼很舒服，比目前大多數白色的背景好很多。）

3、頁面描述，引導性內容優化

頁面從注冊到退出的所有操作過程都應針對性的進行描述性內容，說明性內容，引導內容的描述優化，例如，注冊過程中的 用戶名 可以改為 起一個名字 ； 密碼 改成 想一個密碼 ； 退出 改為 離開 ；雖然是簡單的改變，但是是仔細研究用戶心理及操作過程的，因為，任何一個人在注冊的時候，對 用戶名 和 密碼 ，心理都是有一個 思考 ， 想 的過程，是否想個新的，是否有一個通用的，是否很重視，如果重視，用戶名起的相對就真實和規整。目前應用較多的是交友網站的各種功能和應用的內容性描述。

UEO是針對用戶而言的，是使網站開發和設計人員更注重人性化的方面，注重通過提升用戶體驗來使得網站能夠對用戶更具吸引力。UEO的提出不是相對于SEO，而是基于SEO的，或者說兩者是需要兼顧的。只有并舉SEO與UEO，做好內容和用戶體驗，網站才能更好的體現自身的價值。用戶體驗優化才是網站最終的優化，只要用戶體驗得到了改善，相信沒有人敢忽視口碑傳播的效果。