增強外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗的6個要素
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隨著各大搜索引擎算法的不斷更新，很多SEO的從業(yè)人員都開始意識到，單純是靠發(fā)外鏈難以讓網(wǎng)站有很好的排名了，有時候會無意發(fā)現(xiàn)有個別的網(wǎng)站幾乎從來沒做外鏈，但排名卻遙遙領先于其它有做外鏈的網(wǎng)站，當然這只是個別例子，并不是說做SEO就不用發(fā)外鏈，但前幾年在SEO界盛傳的“內(nèi)容為王，外鏈為皇”，似乎已經(jīng)不再能合理地慨括SEO的工作了，相反“用戶體驗”顯得越來越重要，更有業(yè)內(nèi)人士把SEO稱為“內(nèi)容為王，用戶體驗為皇”。一般做外貿(mào)網(wǎng)站的都會涉及到做英文網(wǎng)站，作為以服務于國外買家為主的外貿(mào)網(wǎng)站，應該怎么增強網(wǎng)站的用戶體驗呢？下面小編跟大家說一下增強用戶體驗要做到的內(nèi)容：
1、做好網(wǎng)站美工
外貿(mào)網(wǎng)站制作的時候要考慮到國外買家的審美標準，他們一般喜歡簡約設計，對于太過俗氣設計，或者是顏色太花巧，我們應該慎用。所以一個頁面最好不要超過三種顏色，例如可以用藍白為主基色，白色為底，藍色為點綴，當然也可以使用其他顏色搭配，另外在產(chǎn)品設計的時候，如果產(chǎn)品是長期擺放在網(wǎng)頁上面的不會修改的，那么可以把這個產(chǎn)品頁面變成靜態(tài)頁面，如果經(jīng)常變動的產(chǎn)品頁面，則需要通過動態(tài)數(shù)據(jù)庫來完成了，但是也要添加一個能夠轉(zhuǎn)化成靜態(tài)頁面的功能，畢竟Google等搜索引擎更喜歡靜態(tài)的頁面。
2、制作好網(wǎng)站的導航
其實搜索引擎的抓取方式和用戶瀏覽習慣是差不多的，來到網(wǎng)站上，都是從左到右、從上到下依次抓取內(nèi)容的，明確有條理的導航能讓搜索引擎有規(guī)律的抓取內(nèi)容，不會出現(xiàn)死鏈接。用戶也一樣，先開始從頂部導航找到他想要的大分類，然后點擊左側(cè)導航找到小分類，最后從內(nèi)容導航找到他想要的。清晰有秩序的網(wǎng)站讓用戶有賞心悅目的視覺。一個購物方便快捷網(wǎng)站，更容易讓用戶收藏、分享，回頭客增加那是很正常的，還會帶來更多的訪客。
3、注冊過程不要太煩瑣
很多公司都需要讓用戶注冊才能購買產(chǎn)品或接受服務，但注冊過程實在太煩瑣，尤其對那些臨時光顧的用戶，煩瑣的注冊會將他們嚇跑。讓用戶直接往購物車里添加貨物，在結(jié)算前，另外提供一個注冊選項以方便他們的下一次購買是一個很有效的方法，在任何時候都要明白，實現(xiàn)銷售比收集一堆電子郵件地址更有價值。你希望注冊用戶給你提供多少信息？也許是越多越好，然而實際上，你用不了那么多，你真正需要的也許只是一個郵件地址和一個密碼。盡可能使用郵件地址作為用戶名，因為用戶名容易混淆，而郵件地址是唯一的，更容易記憶。
4、網(wǎng)站改版問題要處理好
一般來說網(wǎng)站在遇到迫不得已才會改版，應當先提前用郵件或其它方式通知網(wǎng)站平臺的所有用戶，讓他們有所準備，把該保留的東西記錄下來等，給他們一個緩和期。而且改版最好用一些站長平臺推出的站長改版工具，讓新舊內(nèi)容并存一段時間之后再設置301轉(zhuǎn)向，避免網(wǎng)站因改版而讓流量損失很大。如果不采取301轉(zhuǎn)向，用戶在點擊進去之前的頁面，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的是404頁面，反復幾次都是這種情況，就會降低了用戶體驗；買家下次就不會再回來你的網(wǎng)站了。
5、 搜索功能要智能化
無論國內(nèi)還是國外的電子商務網(wǎng)站，基本上都有一個隨時可見的搜索框，用戶可以對結(jié)果進行搜索篩選，搜索功能可以讓用戶更方便地查找商品，提供更愉快的體驗。如果你的商品種類繁多，搜索功能應該支持按類別篩選。允許買家按顏色，尺碼等類別進行搜索也是一個比較好的分類方法，另外，也可以讓買家定制自己的搜索結(jié)果，例如每頁顯示多少條結(jié)果，只顯示某種類型產(chǎn)品的結(jié)果。
6、購物車必須隨時可見
購物網(wǎng)站的購物車應該是隨時可見的，目前大多網(wǎng)站的設計是浮顯在右上方的。這樣的用意思是讓買家不用滾動網(wǎng)站頁面去瀏覽里面的商品和價格。為了讓買家更好地體現(xiàn)易用性，應該允許用戶在任何時候都可以修改，添加或移除商品?！敖Y(jié)算按鈕”應該直接放在購物車內(nèi)，這樣可以方便快速結(jié)賬，進而提升買家的體驗度。
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