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熊掌號為網(wǎng)站帶來的改變：從獲得流量到運營用戶
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之前互聯(lián)網(wǎng)界常說“得流量者得天下”，而現(xiàn)在我們最常聽到的是“得用戶者得天下”，百度搜索以前僅僅是將流量簡單地分發(fā)給網(wǎng)站，在用戶運營上為資源方考慮得太少太少。很少有人去質(zhì)疑百度搜索的拉新能力，用戶的需求和網(wǎng)站內(nèi)容相匹配，網(wǎng)站自然可以從百度搜索源源不斷地獲取用戶。然而這些用戶在網(wǎng)站獲得了一次搜索滿足后往往就流失了，網(wǎng)站不知道用戶是誰，有怎樣的特征，無法留住用戶，用戶運營更無從談起，從而也失去了太多變現(xiàn)的機會，相信這也是網(wǎng)站的搜索之痛。
需要承認的是，在熊掌號問世之前，百度搜索賦能網(wǎng)站的形式過于單一，沒有切實幫助網(wǎng)站提升用戶運營的能力。如今，在新拉能力不變的前提下，熊掌號又賦予了網(wǎng)站更強大的能力。
首先，百度搜索會對C端用戶強化熊掌號品牌，用戶在搜索中、在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，都能夠清晰地看到對應的熊掌號。4月5日 在手機百度上線了新功能，關(guān)聯(lián)了熊掌號的網(wǎng)頁都會展示出一個關(guān)注按鈕，用戶關(guān)注成本降低非常多。點擊關(guān)注以后，這個搜索用戶就成了你熊掌號的用戶，網(wǎng)站就可以通過熊掌號提供的能力去持續(xù)運營這些用戶。可能有人會提出質(zhì)疑，搜索用戶會有關(guān)注的需求嗎？一方面，百度搜索從后臺數(shù)據(jù)分析得出，43%的搜索行為背后都有持續(xù)獲得信息的需求，轉(zhuǎn)化在搜索場景下，便是“關(guān)注“的需求。例如“實木地板的優(yōu)缺點”“壁布環(huán)保嗎”關(guān)鍵詞背后都有非常強烈的持續(xù)需求需要滿足。另一方面，百度搜索本身就是一款工具型產(chǎn)品，”有問題百度一下“的概念深入人心，相信待熊掌號內(nèi)容服務豐富多彩后，C端用戶會做出自己的選擇。
在此基礎上，搜索用戶成為了熊掌號用戶后，資源方可以使用熊掌號的各種功能對用戶進行運營。最最簡單的，一是消息推送，二是粉絲互動，目前已經(jīng)有資源方通過這兩點獲得了收益。
在消息推送方面，我們來看看“懂得網(wǎng)熊掌號“，用戶在關(guān)注的同時可以選擇要訂閱的消息類型和推送時間，通過這樣的精細節(jié)化設置可以提升消息打開率，更好的服務運營用戶。
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