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　　電商搜索引擎的特點

　　眾所周知，標準的搜索引擎主要分成三個大的部分，第一步是爬蟲系統(tǒng)，第二步是數(shù)據(jù)分析，第三步才是檢索結(jié)果。

　　首先，電商的搜索引擎并沒有爬蟲系統(tǒng)，因為所有的數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化的，一般都是微軟的數(shù)據(jù)庫或者 Oracle 的數(shù)據(jù)庫，所以不用像百度一樣用「爬蟲」去不斷去別的網(wǎng)站找內(nèi)容，當(dāng)然，電商其實也有自己的「爬蟲」系統(tǒng)，一般都是抓取友商的價格，再對自己進行調(diào)整。

　　第二點，就是電商搜索引擎的過濾功能其實比搜索功能要常用。甚至大于搜索本身。什么是過濾功能？一般我們網(wǎng)站買東西的時候，搜了一個關(guān)健詞，比如尿不濕，然后所有相關(guān)品牌或者其他分類的選擇就會呈現(xiàn)在我們面前。對百度而言，搜什么詞就是什么詞，如果是新聞的話，可能在時間上會有一個過濾的選項。

　　第三點，電商搜索引擎支持各種維度的排序，包括支持好評、銷量、評論、價格等屬性的排序。而且對數(shù)據(jù)的實時性的要求非常高。對一般的搜索引擎，只有非常重要的網(wǎng)站，比如一些重量級的門戶網(wǎng)站，百度的收錄是非常快的，但是對那些流量很小的網(wǎng)站，可能一個月才會爬一次。電商搜索對數(shù)據(jù)的實時性要求主要體現(xiàn)在價格和庫存兩個方面。

　　電商搜索引擎另一個特點就是不能丟品，比如我們在淘寶、天貓開了個店鋪，然后好不容易搞了一次活動，但是卻搜不到了，這是無法忍受的。除此之外，電商搜索引擎與推薦系統(tǒng)和廣告系統(tǒng)是相互融合的，因為搜素引擎對流量的貢獻是最大的，所以大家都希望把廣告系統(tǒng)能跟其融合。當(dāng)然，還有一點非常重要，就是要保證絕對的高可用，而且不能宕機。

　　電商搜索引擎的架構(gòu)

　　因為電商搜索引跟一般的搜索引擎區(qū)別很大，所以在架構(gòu)的設(shè)計上也獨具特色。

　　首先，搜索引擎的實現(xiàn)方式有很多種，有谷歌、百度、搜狗這種非常大的公司，也有京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)這樣的電商搜索引擎，很多中小型的電商可能更喜歡用一個開源的搜索引擎。所以總的來說，主要包括以下這幾種方式：

　　電商搜索引擎 搜索引擎優(yōu)化 電商網(wǎng)站優(yōu)化 性能優(yōu)化 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化第一種是「Lucene+自己封裝」，只用來做檢索，然后封裝，后面所有的 ES，這兩個是完整的解決方案，而且包括索引所有的東西，只需要部署好業(yè)務(wù)邏輯，然后查找結(jié)果就可以了。

　　第二種就是 Solr，這是一個高性能，采用 Java5 開發(fā)，基于 Lucene 的全文搜索服務(wù)器。同時對其進行了擴展，提供了比 Lucene 更為豐富的查詢語言，同時實現(xiàn)了可配置、可擴展并對查詢性能進行了優(yōu)化，并且提供了一個完善的功能管理界面，是一款非常優(yōu)秀的全文搜索引擎。

　　第三種是 ElasticSearch，這是一個基于 Lucene 的搜索服務(wù)器。它提供了一個分布式多用戶能力的全文搜索引擎，基于 RESTful web 接口。Elasticsearch 是用 Java 開發(fā)的，并作為 Apache 許可條款下的開放源碼發(fā)布，目前使用的也非常多。

　　這里提一下，當(dāng)當(dāng)?shù)乃阉饕媸亲约簩崿F(xiàn)的，。現(xiàn)在，新興的互聯(lián)網(wǎng)公司大部分都是使用第一種或者第二種，數(shù)據(jù)量比較大的一般采用第三種。

　　電商搜索引擎標配模塊

　　電商搜索引擎 搜索引擎優(yōu)化 電商網(wǎng)站優(yōu)化 性能優(yōu)化 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化接下來我想講一下，如果我們自己做一個搜索引擎的話需要實現(xiàn)哪些功能（上圖是電商搜索引擎的標準模塊），其實不止是電商搜索引擎，除了通搜的搜索引擎，其他的搜索引擎也是使用這樣的標配。

　　電商搜索引擎 搜索引擎優(yōu)化 電商網(wǎng)站優(yōu)化 性能優(yōu)化 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化對檢索模塊而言，首先是對用戶的意圖進行分析，根據(jù)用戶的搜索詞來進行純算法的實現(xiàn)。比如用戶的搜索詞是「黑包包」，其實用戶的本意就是買一個黑色的包，但是這個「包」可以跟別的詞組合在一起，甚至在搜索結(jié)果中會出現(xiàn)「包子」。所以，這就需要 query 分析系統(tǒng)來做，告訴檢索系統(tǒng)，你需要主要在服裝鞋帽中的分類去找，而不是生鮮食品類。

　　設(shè)計到技術(shù)層面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)使用的是 C++。如果構(gòu)建一個性能好的系統(tǒng)，一些老一點的公司，大家都是在使用 C++ 或者是 C 語言。不止是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，其實很多公司都是使用的 C 或者 C++ 實現(xiàn)的搜索引擎。

　　數(shù)據(jù)更新模塊

　　電商搜索引擎 搜索引擎優(yōu)化 電商網(wǎng)站優(yōu)化 性能優(yōu)化 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化第二個模塊就是數(shù)據(jù)更新模塊，該模塊負責(zé)生成索引。而數(shù)據(jù)中心模塊主要做的事情，就是將原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，變成一個可供檢索系統(tǒng)使用的搜索數(shù)據(jù)庫。當(dāng)然，數(shù)據(jù)更新模塊和檢索模塊是分開還是合并呢？其實從本質(zhì)上講，都是一堆代碼，完全可以寫在一個進程里。當(dāng)然，也可以分開，通過網(wǎng)絡(luò)往外輸入，各自都有道理。第一種是簡單粗暴型的，如果是普通電商，像生鮮電商，數(shù)據(jù)量不大，實時性、季節(jié)性很強，就可以把兩個系統(tǒng)用一個進程來完成。但是如果到了百萬、千萬甚至上億級別的話，就不可能部在一臺機器上了。

　　上圖就是當(dāng)兩個系統(tǒng)合并在一起的時候，紅色部分就是檢索系統(tǒng)，黃色部分是上游產(chǎn)生數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，如果是淘寶的話，對接就是淘寶的商戶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對接是市場部的人員，他們將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，推到數(shù)據(jù)庫，然后向下進行傳送，最終建立一個索引。

　　上圖中的藍色部分就是業(yè)務(wù)邏輯，因為電商的搜索引擎業(yè)務(wù)需求量非常高，尤其是現(xiàn)在大家都喜歡用手機進行購物，像手機專享價就是一個新的業(yè)務(wù)，這也意味著需要一個專用的模塊來處理這些商用的邏輯。

　　此外，就是用戶行為的分析，我們搜集到的日志還有其他相關(guān)的數(shù)據(jù)都會存到 Hadoop 集群上去，通過離線計算，然后傳給商業(yè)模塊或者排序模塊進行排序和打分，并提供給用戶更好的使用體驗。

　　出問題是不可避免的！如何解決？

　　雖然整理來看，設(shè)計的思路是非常合理的，但是還是會出現(xiàn)問題。一般而言，一個成熟的電商搜索系統(tǒng)，它的問題都很集中，要這幾種情況：首先就是 Bug，當(dāng)然這是所有系統(tǒng)都會遇到的問題；第二個就是并發(fā)，但是搜索系統(tǒng)是沒辦法進行分庫分表，所以能做的就是索引切分；最后一點就是監(jiān)控，包括問題追蹤、日志系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，那么為了解決這些問題，我們應(yīng)該怎么做？

　　首先，針對 Bug 問題，只能靠自動化運維去解決（這里也推薦使用 OneAPM 工具）；第二個就是高并發(fā)的問題，目前主要是靠緩存和橫向擴展。而緩存和橫向擴展怎么應(yīng)用到系統(tǒng)中去，這個很關(guān)鍵。很多人也說可以換一種語言，比如講 Python 換成 C++，但實際情況下，換語言并不能解決并發(fā)的問題，好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計比換一種語言更能提高性能，所以一般解決高并發(fā)問題的也就是緩存和橫向擴展。

　　第三個就是使用用 FLUME 日志系統(tǒng)（Flume 是 Cloudera 提供的一個高可用的，高可靠的，分布式的海量日志采集、聚合和傳輸?shù)南到y(tǒng)，F(xiàn)lume 支持在日志系統(tǒng)中定制各類數(shù)據(jù)發(fā)送方，用于收集數(shù)據(jù)；同時，F(xiàn)lume 提供對數(shù)據(jù)進行簡單處理，并寫到各種數(shù)據(jù)接受方（可定制）的能力）。其實，F(xiàn)lume 會把集群上每一個節(jié)點的日志全都收集起來，這樣做起來有兩個好處，第一是現(xiàn)場出問題，可以先回滾出 Bug，然后進行查詢。第二個就是對日志進行搜集，然后做用戶行為分析，查看用戶點擊了多少次，從何處導(dǎo)入的流量等等，從而便于更好的進行排序。

　　電商搜索引擎 搜索引擎優(yōu)化 電商網(wǎng)站優(yōu)化 性能優(yōu)化 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化然后講一下緩存的問題。一般搜索的緩存可能分為兩級緩存，據(jù)我觀察，像搜狗可能是使用頁面級緩存，而百度可能用的是索引級的緩存。比如在搜狗搜索一個詞，開始時可能需要 40 毫秒，然后再搜的話，就可能一下子降到 1 毫秒。這就是頁面級緩存。而百度可能第一次搜索用了 40 毫秒，第二次就是 25 毫秒，它并不是把頁面給緩存下來，而是將索引的倒排鏈緩存，級別其實是不一樣的。

　　電商搜索很多使用的是兩級緩存，對于特別熱門的詞匯，我們可以做頁面級緩存，而頁面級緩存的時間只有 15 秒到 20 秒。但是像價格這樣的東西不能緩存，需要前臺頁面去反拉價格。第二級就是索引級別的緩存，實際上也是自建的一個緩存系統(tǒng)。另外，排序也有緩存，因為排序的結(jié)果不太會有太大的變化。

　　電商搜索引擎 搜索引擎優(yōu)化 電商網(wǎng)站優(yōu)化 性能優(yōu)化 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化上圖是當(dāng)當(dāng)?shù)乃阉骷軜?gòu)，這里有一個集群是做數(shù)據(jù)分析的，上面?zhèn)錆M了數(shù)據(jù)。

　　首先，集群之間采用什么樣的通訊方式？我們主要使用 ZMQ（這是一個簡單好用的傳輸層，像框架一樣的一個 socket library，使得 Socket 編程更加簡單、簡潔和性能更高。是一個消息處理隊列庫，可在多個線程、內(nèi)核和主機盒之間彈性伸縮）。原因其實只有一個，就是快，非常快，比較適合數(shù)據(jù)量比較大的業(yè)務(wù)。

　　如何避免冷啟動？

　　最后就是冷啟動的問題，這個問題是很多電商網(wǎng)站都很頭疼的問題。尤其是隨著電商網(wǎng)站的商品數(shù)量達到一定量級的時候，比如已經(jīng)上億了，像淘寶、天貓的話應(yīng)該更多。如果重建了一次索引需要啟動，或者新上線了一個業(yè)務(wù)模塊，需要重啟系統(tǒng)，是很麻煩的。

　　當(dāng)然，當(dāng)集群大了以后有很多方法，比如分開啟動之類的，至于技術(shù)嘛，一般索引的加載都是使用 Lunix 標準的 MMAP（MMAP 將一個文件或者其它對象映射進內(nèi)存。文件被映射到多個頁上，如果文件的大小不是所有頁的大小之和，最后一個頁不被使用的空間將會清零。MMAP 在用戶空間映射調(diào)用系統(tǒng)中作用很大），這樣啟動速度會很快，但是系統(tǒng)會有預(yù)熱時間，前面一些時間的查詢會比較慢如果數(shù)據(jù)量不是特別大的話，而且現(xiàn)在內(nèi)存也那么便宜，完全可以將數(shù)據(jù)一次性讀入內(nèi)存，因為 mmap 的操作畢竟性能沒有直接內(nèi)存來得快。

　　第三種的話，就是盡量減少做全量數(shù)據(jù)的頻率，避免整個系統(tǒng)的重啟，這需要定期做一下索引的優(yōu)化，把沒用的索引干掉。

　　如果是新上了一個業(yè)務(wù)模塊需要重啟集群，這樣的事情最好不要發(fā)生，這就是架構(gòu)有問題了，將業(yè)務(wù)模塊變成外部的模塊或者插件進行上線才是正確的，不然每上線一個模塊需要重啟集群，這誰都受不了。