如何正確啟動網站分析工作
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最近在研讀學習Avinash的《精通Web Analytics 2.0》，收獲很多，結合日常的工作實踐，今天做一個階段性小總結，成文一篇說說：如何正確啟動網站分析工作。
網站分析從哪里入手？這是出鏡率最高的問題之一，尤其是新入行的朋友尤其青睞此問題。
當打開網站分析系統時，你將看到非常多的數據項，可能遠比你預想的多，比如：訪問次數、瀏覽量、跳出率、唯一訪客數、訪客地域分布、搜索流量、關鍵詞導入量、引薦流量、網頁內容分析（目標網頁、退出網頁），以及轉化率等。看到如此豐富且眼花繚亂的數據項時，不要慌不要急，對于這些很細節的問題，建議先不要過度關注，否則很容易陷入“只見樹木，不見森林”的誤區。
那應該關注什么呢？建議剛開始做網站分析的時候，一定要站在高處，從宏觀上入手，先問自己4個問題：
1. 多少訪客（UV）來到網站？
這是第一個要問自己的簡單問題，網站的訪問次數和獨立訪客數量（UV）是網站分析中最基礎的2項指標，這兩項指標都是要關注長期變化趨勢的，盡量拉長關注周期，這樣就可以看到一些季節性的變化趨勢，從而為運營戰略提供理性的參考。
2. 訪客是從哪里來的？
你可能會很好奇訪客是怎么來到你的網站的，這個問題能夠給你答案。
答案內容包括：多少訪客來源于搜索引擎（包括來源于哪些關鍵詞）、多少訪客來源于廣告投放、多少訪客來源于直接訪問（通過收藏夾或直接輸入網址）。
其中搜索引擎流量是你要特別關注的，仔細分析關鍵詞數據，你將能夠了解到很重要的訪客網絡行為和興趣方向。
通過分析這個問題，你就可以輕易判斷出哪種流量價值高，哪些渠道作用不大。
3. 你希望訪客在網站上做什么？
答案可以是具體的KPI，如會員注冊、在線購買、文檔下載等，也可以是網站流量導入策略，如：SEO、SEM、CPS、CPC等。
4. 訪客實際上在網站上做了什么？
再明確了希望訪客在網站上做什么的目標后，則需要實際觀察訪客的實際行為，即目標達成情況。
對上述4個問題進行詳細分析后，你將能夠快速了解用戶對網站的瀏覽情況，從而讓你更加了解自己的網站，更深入地理解用戶的行為。接下來就可以開始去做細節的分析工作了。
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