銷售是你去找客戶 SEO可以讓客戶主動來找你
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這已經是很優越的了.讓客戶主動來找你總比你去找客戶成功率要大得多,客戶來找你說明他有需求,會比你漫無目的的去尋找客戶要精準的多.那么客戶找到你之后呢?找到你就非要選擇你嗎?顯然不是,那么你憑什么能夠贏得客戶的信任,讓他選擇你的產品或服務呢?這個時候你就需要將自己放在銷售的角度去考慮了.
1、網站讓他看著舒服,瀏覽體驗爽.這和銷售人員長相一樣,如果銷售人員的長相讓客戶看著不舒服,那么想必成功率會大大降低,這也是為什么長得好看的人,尤其是美女更容易銷售成功的原因.客戶來到你的網站也是一樣,首先你的網站總要讓人家看著舒服吧,要布局合理分明,層次感突出.不要做的鼻子不是鼻子眼不是眼的.
2、滿足客戶的信息需求 客戶的購買行為的需求一般可以分為兩個層次,一是初級需求,一些購買者處于考慮購買的早起階段,可能是想先了解下相關的信息,比如一個想做企業網站的客戶可能會想先去了解做企業網站的價格或者做企業網站有哪些流程等問題,那么你的網站也需要做這些長尾詞,并且真實的站在客戶的立場去回答這些問題,只有你提供的信息精確、真誠,才能贏得客戶的信任.贏得了客戶的信任你就離訂單不遠了.第二個層次的客戶的需求程度要更強烈,這個時候就需要下面將要提到的第3點:良好的互動溝通
3、良好的互動與溝通 現在大多數網站上都有在線交流工具,當客戶與你進行在線交流的時候,你千萬不要一味宣傳強調的你的產品有多好.要先學會善聽,認真的了解客戶想要了解什么,然后給予客戶專業可信的解答.所以這就需要客服人員對于產品服務的足夠了解.在于客戶互動溝通的時候,讓客戶感覺到你的真誠與專業.與銷售一樣,真誠是成功的法寶,有些人可能一提到銷售,就會想到漫天的推銷.這主要的原因就是普通銷售的客戶人群定位無法做到精準.SEO是更高級的銷售,讓你只與真正有需求的客戶對話,但本質還是銷售,你有好的產品與服務、網站用戶體驗好你才能贏得訂單.
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