SEM人員考核思考
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單純的SEM投放事實上只負責以下兩塊：
1、關鍵詞的選擇；
2、點擊效果優化；
關鍵詞的選擇需要注意的幾個方面：
一是與產品的契合，這是至關重要的一點，但是目前這塊缺乏有效的工具，能夠通過具體的數據來評估關鍵詞選擇的優劣，當前可用的不外乎百度指數、谷歌趨勢等，給出的數據也比較粗糙，對于用戶的劃分還是比較淺，所以關鍵詞選擇的主觀性占比較高，這就要求SEM廣告負責人員與產品定位人員必須有足夠的交流和溝通，在關鍵詞的選擇上，最大程度的貫徹產品定位。
關鍵詞與產品的契合度之所以重要很大程度在于它會影響廣告的精準性，進而影響最終的訂單轉化率。
二是流量。同類關鍵詞可能有多種表達方式，每一種方式的基礎流量相差巨大，以“女性手機”、“女士手機”、“女式手機”為例，都是一個意思，最高流量與最低流量相差數百倍，主觀選詞很容易進入誤區，自動化推薦工具的使用也非常重要。
三是長尾流量的取舍。長尾代表更高的精準性，但是單個關鍵詞的流量非常之小，人力維護的成本較高。從我個人的經驗來看，我還是比較傾向抓取盡可能多的長尾流量，通過不同的匹配模式。關鍵詞越精準，代表用戶離購買的距離越近，所以不應該被輕易放棄。很多時候，我們似乎很難感受到長尾關鍵詞的威力，這不是流量本身的問題，而是用戶的購物經驗和轉化率優化的問題。
點擊效果優化即創意優化，它的根本目的在于提高廣告的點擊量，這也是SEM從業人員的核心工作，撇開關鍵詞選擇和后續轉化率的問題，它是整個營銷過程中間的銜接，承上啟下。關鍵詞選擇精準的前提下，增加相應廣告的點擊量，也就意味著增加了銷量。
以上是純粹從SEM角度出發，考核SEM從業人員的指標：選詞及點擊率優化。因為選詞關系到轉化率，所以轉化率也算是考核指標，在整個銷售漏斗中，它占據影響轉化率所有權重中的20%或許不為過。
眾所周知，影響轉化率的因素有很多：
1、廣告與產品的相關性
2、著陸頁的設計風格與創意
3、著陸頁的打開速度
4、購物流程的簡便性
5、促銷政策
6、產品核心資訊的完整性
7、網站的權威性與公正性等等
每一點都可以引出很多問題。
廣告與產品的相關性：
因為這里只談關鍵詞廣告，所以基本上就是關鍵詞與產品的相關性，關鍵詞搜索者的地域、年齡、學歷、性別以及心理特征，是否與產品的定位契合？
著陸頁的設計風格與創意：
涉及幾個方面：一是著陸頁的圖片創意應該與關鍵詞廣告有比較好的延續性。關鍵詞選擇“女性手機”，著陸頁就應該從女性的角度去詮釋產品，而關鍵詞選擇“送女友的生日禮物”，著陸頁則應該從男生送女生禮物的角度去貫徹廣告訴求，讓用戶相信選擇該款禮物能夠捕獲女生芳心。同一款產品的關鍵詞廣告不同選擇，引入流量的性質就截然不同，若無針對性，轉化率低就不難預期了。
著陸頁的打開速度
這是一個非常基本的要素，也是一個經常被忽略的要素。現在1M的帶寬基本普及，假設一個促銷頁500KB，1M帶寬打開的速度在5S左右，在晚間網絡擁堵時，這個時間會更長，5S是個生死時間，足以決定用戶的取舍。
解決這個問題，出去基本的硬件需求，更多還是在優化，大量的文字描述及基于文本的樣式，配合適當的圖片、視頻，比純粹的圖片更具優勢。
購物流程的便捷性
到達下訂單的步驟時，每一個輸入框都會導致用戶流失，為什么叫轉化漏斗？因為它的底部總是比上部更小，這是一個非常大的話題，此處不做討論，后續如有機會再作分析。
促銷政策：
產品同質化極為眼中的今天，更多時候體現差異的地方就在于促銷政策，賣一款DV，除了內存卡就沒有其他東西可以送了？一本新手入門手冊或者一張入門CD是否會有用？重點或許不在于贈品的價值，當然不可否認高價值噱頭下的吸引力，但是重點還在于你究竟為用戶想到了哪一步？滿足了他什么需求？滿足到何程度？大部分賣DV的都會送一套《繪聲繪影》，但是用戶知道那是什么？你會告訴用戶能夠用它做什么嗎？你會編個電子書作為基本的特效教程免費贈送給用戶嗎？
網購人群越來越成熟，網商競爭的階段已經從價格上升到體驗，你的促銷政策符合用戶需求嗎？
產品核心資訊的完整性：
為什么會提到這點，因為剛經歷過一件事情，一款主推的DV促銷圖片概括了一堆賣點，單單沒有這款DV的像素，想想對于一個普通的用戶，問數碼相機或者數碼攝像機，第一個問題會問什么？這是一次忽略，也是一次教訓，任何一款產品都有幾個基本屬性，是必須要體現在廣告著陸頁中的，否則無論你說的再天花亂墜，用戶都會不知所措。
網站的權威性與公正性：
這是讓用戶最終放心購買的重要因素，是品牌的效應，涉及的東西太多，不詳述。這里要提的是，在你本身并不知名的情況下，不妨借助其他平臺的權威性，你在新浪微博上有個轉發20000次 等活動，你的一篇文章被權威媒體報道，你是支付寶的特約商家，把這些東西都放在顯眼的地方吧！
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