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娟子
一、微博營銷的理念 一切以客戶為中心 “以客戶為中心的精準營銷和主動式服務營銷，在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的人”，是天橋驕子國際傳媒所提倡的正確的微博營銷理念，也將引領微博精準化營銷的發(fā)展。企業(yè)微博營銷一個很關鍵的原則就是“一切圍繞客戶”。 二、微博營銷特點 a、立體化：微博營銷可以借助先進多媒體技術手段，從文字，圖片，視頻等展現形式對產品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。 b、高速度：微博最顯著特征就是傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯網及與之關聯的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落。 c、便捷性：微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)推廣，無需嚴格審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。 d、廣泛性：通過粉絲形式進行病毒式傳播同時名人效應能使事件傳播呈幾何級放大。 三、微博營銷的目的 a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博> b、樹立行業(yè)影響力和召力，引導行業(yè)良性發(fā)展，傳播企業(yè)價值觀 <領導人> 。 c、產品曝光和市場推廣 <市場> 。 d、發(fā)現目標客戶，精準互動營銷，完成客戶轉化和訂單銷售，全面分析營銷效果。 e、無處不在的主動客服，服務真實客戶。 <客服> f、 企業(yè)的口碑實時監(jiān)測，確保危機公關 <公關> 。 四、微博營銷推廣技巧 a、帳號認證 針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領袖、高管的帳號、行業(yè)內有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。 b、內容發(fā)布 微博的內容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。 c、內容更新 微博信息每日都進行更新，要有規(guī)律地進行更新，每天十條信息左右，一小時內不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。 d、積極互動 多參與轉發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。 e、標簽設置 合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。 f、獲取高質量的粉絲 不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關注行業(yè)名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發(fā)率和評論率。發(fā)布的內容主題要專一，內容要附帶關鍵字，以利于高質量用戶搜索到。
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j***b
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