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tianzz

運(yùn)營是要來解決以下三個(gè)關(guān)鍵問題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。 從狹義的角度來看，運(yùn)營是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個(gè)問題。關(guān)于這三點(diǎn)通俗的理解如下： 流量：把人帶到店鋪來 轉(zhuǎn)化率：讓進(jìn)來的人買東西 用戶粘度：讓買過東西的人以后還經(jīng)常來買 運(yùn)營人員所要做的無非就這這些：首先想辦法把人帶到店鋪里來，然后讓進(jìn)來的人通過我們的活動(dòng)和我們所能給他的優(yōu)惠 讓他留下來買我們的東東，最后就是用戶體驗(yàn)了，讓用戶感覺我們店里的東西物超所值，從而客戶以后還會(huì)經(jīng)常來購買。 那么作為淘寶的運(yùn)營人員應(yīng)該具備那些技能呢？ 這個(gè)問題也很難回答，因?yàn)樘詫毜耐娣ㄒ恢痹谧儯詫氝\(yùn)營更多的是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累. 在我看來，優(yōu)秀的運(yùn)營人員需要具備非常龐大的知識體系，推廣技巧方面，營銷策劃方面，交互設(shè)計(jì)方面，視覺設(shè)計(jì)方面，用戶體驗(yàn)方面，數(shù)據(jù)分析方面，消費(fèi)者形為心理學(xué)等等，當(dāng)然還要懂產(chǎn)品。 簡單理解就是開淘寶店，解決淘寶店鋪遇到的問題。問題就上面的那三個(gè)。做的事情是解決這幾個(gè)問題的，一直有一直解決。所以并不好做。需要有大局觀，對平臺規(guī)則的了解和針對的技術(shù)，對產(chǎn)品市場的分析、營銷策劃能力。綜合起來我們就說淘寶運(yùn)營了。 難度比較高最終的獲益也是非常不錯(cuò)的，收入較高。并且變線自己創(chuàng)業(yè)都是非常不錯(cuò)的。