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小平同志
在時間選擇上，大部分推廣人員都選擇在上班時間段周一到周五群發(fā)郵件，但事實上，研究人員發(fā)現，周六的郵件打開率更高，也更能達成協議下訂單，這可能是因為大多數人在周六會比較輕松悠閑，容易產生購買欲望，尤其是一些休閑食品、日常用品、衣服等與人們生活息息相關的經營商，應該注意到這一點；然而，到了周日，情況又相反，郵件打開率依然高，但促成購買卻最少，也許人們在周六已經將該買的東西都買好了，比方說他們會選擇在網上下單或直接去附近的商場購買，到了周日，自然收拾心情準備上班了。以一周為周期考察的話，周一有所謂的“周一綜合癥”，上班族結束休假剛回復到工作當中，未免有些身心疲憊，加上一周的開始，往往會召開會議布置任務等，周二開始工作步入正軌，周三俗稱“最長的一天”，而一到周四，上班族長舒了一口氣，研究發(fā)現，這個時候去拜訪顧客往往會有意外的驚喜。以上是小編根據顧客心理變化總結出來的一般結論，但是，也有例外，假如你的產品用戶主要是企業(yè)，群發(fā)郵件要送達企業(yè)郵箱而不是個人用戶，那么最好選擇月初或周一。我們最好是做多次的A/B測試，根據產品使用的季節(jié)性、產品周期來決定群發(fā)時機，跟蹤了解、估量對方下一次更換產品的時間，集中進行郵件群發(fā)活動。比方說某洗發(fā)水大概可用一個月，而客戶通常在每月10號發(fā)了薪水后進行一次大采購，那么我們在10號之前一周左右的某個周六可以群發(fā)郵件，喚醒對方回憶：親，您許久沒有光顧我了！ 善用U-Mail郵件群發(fā)平臺能打造個性化的郵件 事實上，要掌握對方打開郵件、處理事務、下達訂單的時間規(guī)律，我們完全可以利用U-Mail郵件群發(fā)平臺的跟蹤統計功能，它能清晰、準確的反映出數據，甚至具體到某個郵箱，了解對方第一次打開郵件的時間和最后一次打開訪問的時間。我們通過多次測試后，一方面排除掉一些并不活躍的用戶、無效的地址，另一方面可以觀察自己客戶群體更喜歡什么時間段查看郵件，或者還可以將工作做得更細致一些，將客戶點擊郵件的行為與隨后下單購買的記錄兩者比對，結合起來，研究一番，看什么時候的成交率最高？也方便我們對客戶進行分級。 掌握了時間規(guī)律之后，同樣可以利用U-Mail郵件群發(fā)平臺的“定時發(fā)送”功能，將編輯好的郵件設定好時間，然后系統可自主群發(fā)?！岸〞r發(fā)送”功能結合“變量設置”功能，完全能將郵件群發(fā)變得個性十足，非常體貼。
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