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對于企業(yè)網(wǎng)站來說，讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任度，意味著離用戶變成你的客戶又進(jìn)一步，是逐進(jìn)與客戶合作過程過不可缺少的象征。人與人之間都能產(chǎn)生信任度，而客戶第一次來到網(wǎng)站是想了解網(wǎng)站的產(chǎn)品是否符合自己的需求，再者了解公司的簡介以及資信，而在這個(gè)過程中，網(wǎng)站要突出自己的優(yōu)勢以及實(shí)力證明比如：你是“可靠的、專業(yè)的、最好的”而我們今天的主題就是叫大家最大化提升客戶對企業(yè)網(wǎng)站的信任度，把網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升細(xì)節(jié)每一步做好!下面發(fā)表自己的看法!

網(wǎng)站信任度建設(shè)包括：

1. 關(guān)于我們頁面：

詳細(xì)、真實(shí)的描述公司背景、歷史、業(yè)務(wù)范圍等等情況。

2. 網(wǎng)站備案：

網(wǎng)站獲得ICP的備案許可，這是一個(gè)基本信任的開始。

3. 服務(wù)流程：

讓客戶充分了解整個(gè)交易過程，讓服務(wù)更透明。

4. 報(bào)價(jià)列表：

根據(jù)不同服務(wù)/產(chǎn)品，分別給出相應(yīng)報(bào)價(jià)范圍。

5. 客戶案例：

客戶更愿意接收來自第三方的評價(jià)與看法。

6. 聯(lián)系方式：

詳細(xì)、完整、多途徑的聯(lián)系方式，并提供所在地地圖指示，以及公司所在地描寫清楚。

7. 網(wǎng)頁數(shù)量：

充實(shí)的網(wǎng)頁數(shù)量，企業(yè)站點(diǎn)至少50頁以上，不要讓用戶覺得你網(wǎng)站就幾篇文章。

8. 原創(chuàng)內(nèi)容：

客戶不喜歡到處流傳的論調(diào)，有自己獨(dú)特看法寫作出來的文章。

9. 版權(quán)信息：

正確書寫版權(quán)信息。聲明本站內(nèi)容受法律保護(hù)，拒絕轉(zhuǎn)載等。

10. 隱私保護(hù)：

聲明對客戶信息、網(wǎng)友信息給予隱私保護(hù)，讓客戶不必?fù)?dān)心客戶信息泄露。

11. 無錯(cuò)別字：

客戶看見錯(cuò)別字，會(huì)想“網(wǎng)頁都不校對，服務(wù)質(zhì)量也懸。”

12. 合作伙伴：

合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報(bào)道。

13. 專業(yè)名詞：

適當(dāng)?shù)氖褂脤I(yè)名詞，但不要影響用戶閱讀，并給予簡單易懂的解釋。

14. 企業(yè)新聞：

列舉第三方給予的各類報(bào)道。

15. 鏈接檢查：

使整個(gè)網(wǎng)站沒有無效鏈接。

16. 廣告適當(dāng)：

不要放無關(guān)的廣告。

17. 友情鏈接：

只和客戶、政府以及行業(yè)知名網(wǎng)站作鏈接。

18. 免費(fèi)咨詢：

提供400或800免費(fèi)電話咨詢，至少要有在線咨詢或留言本。

19. 訪問速度：

別讓用戶和搜索引擎感覺網(wǎng)站很慢。

20. 網(wǎng)頁配色：

建議使用公司LOGO中的顏色。

21. 營業(yè)證明：

提供公司營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢查證書、法人照片等。

22. 公司博客：

多人維護(hù)一個(gè)博客，類似Google黑板報(bào)。用戶更信任博客上的內(nèi)容。

23. 常見問題：

以客戶關(guān)心的問題為導(dǎo)向，制作1個(gè)頁面，頁面不要太多，別作成說明書。

24. 員工照片：

公司活動(dòng)集體照，體現(xiàn)公司活力。

25. 保持更新：

時(shí)不時(shí)的來篇專業(yè)文章、媒體報(bào)道、公司趣事等等。

26. 風(fēng)格一致：

如果是集體公司，總公司、國外公司、地方公司網(wǎng)站排版要一致，域名格式統(tǒng)一。不同語言的網(wǎng)站區(qū)別不能太大。

27. 原創(chuàng)圖片：

別用網(wǎng)上到處都有的圖像，特別是客服打電話的圖片。有能力最好購買專業(yè)圖庫。

28. 域名續(xù)費(fèi)：

最好一次注冊10年，不要每年續(xù)費(fèi)。

29.企業(yè)證書及所獲榮譽(yù)

把企業(yè)獲得的證書榮譽(yù)等證書，把它拍成照片上傳到網(wǎng)站，讓用戶更加信賴網(wǎng)站。

30.網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)要優(yōu)美，獨(dú)特，文章排版一致整齊

網(wǎng)站整體不能過于太low，排版混亂等因素存在，如果連這些細(xì)節(jié)都做不好，客戶憑什么與你達(dá)成交易呢!