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隨著電商發(fā)展趨勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,導(dǎo)致中小企業(yè)認(rèn)為必須要做SEO,就一味的去追求SEO效果,但是很多企業(yè)卻進(jìn)入了SEO誤區(qū)。
沉溺于SEO帶來(lái)的最大問(wèn)題是它讓你看問(wèn)題時(shí)無(wú)法聚焦于問(wèn)題的本質(zhì)。SEO是關(guān)于流量的。流量是很重要的,但憶五覺(jué)得它絕對(duì)不是目的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最基本的目的是轉(zhuǎn)化。
一、首先是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO),其次才是搜索引擎優(yōu)化(SEO)
一個(gè)典型的場(chǎng)景,也是對(duì)他們來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義的場(chǎng)景,就是一個(gè)公司花了大把的銀子做搜索引擎優(yōu)化,但在做轉(zhuǎn)化率優(yōu)化時(shí),卻錙銖必較。他們?yōu)樗麄兊木W(wǎng)站帶來(lái)了大量的流量 那又怎樣?如果他們用以產(chǎn)生銷(xiāo)售線(xiàn)索的網(wǎng)站只提供一些不情不愿的優(yōu)惠,或者根本就沒(méi)啥優(yōu)惠,沒(méi)人會(huì)詢(xún)問(wèn)。如果他們的電子商務(wù)網(wǎng)站的導(dǎo)航令人困惑,也不會(huì)有人來(lái)下單。
像這樣的公司,即使流量大幅增長(zhǎng),也不會(huì)帶來(lái)有意義的轉(zhuǎn)化量的增長(zhǎng)。其結(jié)果就是:
1、這些公司會(huì)改變SEO戰(zhàn)略或者更換供應(yīng)商。
2、大筆的花在SEO上的銀子被浪費(fèi)了。
3、這些公司會(huì)對(duì)它們的SEO項(xiàng)目越來(lái)越不滿(mǎn)意。
4、惡性循環(huán)繼續(xù)。
那些公司應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始大規(guī)模做SEO前,先做CRO,這個(gè)道理再明顯不過(guò)了。但為什么這么多人都忽略了呢?
二、為什么許多公司沉溺于SEO,而不是CRO?
1、這些公司大多認(rèn)為自己的產(chǎn)品和服務(wù)超級(jí)棒,只要在網(wǎng)站上稍微提及,就會(huì)有無(wú)數(shù)的顧客排著隊(duì)付款。他們根本沒(méi)認(rèn)識(shí)到提供有力的優(yōu)惠,直觀的導(dǎo)航和全面的良好用戶(hù)體驗(yàn)是必要的。
2、公司希望按他們喜歡的關(guān)鍵詞搜索時(shí),在百度或谷歌的搜索結(jié)果頁(yè)面上他們的名字能排在第一位。
3、別人做了,我們也要做。這個(gè)世界充斥著SEO從業(yè)者和搜索引擎優(yōu)化咨詢(xún)。大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)相信,SEO是必不可少的,他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做SEO,如果他們不參加,他們將會(huì)落后。
4、別人不做,我們也不做,相反的,有多少CRO大師在那里為自己極端重要的工作搖旗吶喊呢?他們?cè)跀?shù)量上太少了,以至于幾乎沒(méi)有公司能充分意識(shí)到他們的工作所創(chuàng)造的價(jià)值。
5、容易獲得的指標(biāo):流量和排名統(tǒng)計(jì)很容易獲得 因?yàn)樗麄兙透≡诒砻?。一個(gè)公司看到流量和排名上升了,那么就會(huì)相當(dāng)然地認(rèn)為SEO起作用了。
6、模糊的線(xiàn)索跟蹤:跟蹤轉(zhuǎn)化過(guò)程,恰恰相反,就不是那么容易了。這也是為什么許多中小公司幾乎不知道他們網(wǎng)上的銷(xiāo)售線(xiàn)索從哪里來(lái)的原因了。既然如此,他們也就也就沒(méi)辦法制定一個(gè)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化戰(zhàn)略了。
7、不愿意提供實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠:由于預(yù)算限制、集體決定、缺乏想象力或其它什么原因,公司沒(méi)法提供足以能贏得訪問(wèn)者青睞的優(yōu)惠。
三、轉(zhuǎn)化不是唯一的問(wèn)題
SEO再也不能孤立地去執(zhí)行了。今天SEO要成功,除了轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO),還需要和其它營(yíng)銷(xiāo)手段完美融合,尤其是社交媒體。
眼下仍然有很多SEO項(xiàng)目沒(méi)有利用社交媒體分享,沒(méi)有包含有意義的和戰(zhàn)略性的內(nèi)容創(chuàng)造。項(xiàng)這樣的項(xiàng)目肯定不會(huì)成功。
公司需要以一個(gè)全局的眼光看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而不是只挑選個(gè)別的分支砸錢(qián)去做。這聽(tīng)上去符合邏輯,就像要先做好轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO),然后在花錢(qián)去做SEO一樣。但問(wèn)題是有多少中小公司有真正意義上的全局戰(zhàn)略呢?
四、如何不再沉溺于SEO?
我還要指出,我不是說(shuō)SEO不好,或者公司應(yīng)當(dāng)暫停做SEO。在憶五認(rèn)為:SEO必須持續(xù)地做,它由一種累積效應(yīng)。因此,與其停止或突然轉(zhuǎn)向,不如采取措施實(shí)現(xiàn)從對(duì)SEO的過(guò)分依賴(lài)到對(duì)SEO的平衡使用的平穩(wěn)過(guò)渡。
做一個(gè)CRO審計(jì):如果一個(gè)公司考察一套綜合的轉(zhuǎn)化優(yōu)化建議,我想它會(huì)很震驚地發(fā)現(xiàn)有多么大的改進(jìn)空間。如果這是你的網(wǎng)站所面臨的情況,那么請(qǐng)記住,為CRO做的新的投入會(huì)被使現(xiàn)有SEO項(xiàng)目有更好的結(jié)果,因此這一投入是值得的。
做一個(gè)整體戰(zhàn)略的檢討,如我前面所說(shuō),武斷地決定采用何種營(yíng)銷(xiāo)手段不會(huì)有好的結(jié)果。只有當(dāng)SEO的投資回報(bào)率與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相比要高,而且在許多方面,SEO要依靠其它市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段才能使自己的投資回報(bào)率最大化時(shí),SEO才是有價(jià)值的。不管你的公司是一個(gè)10萬(wàn)美元的公司,還以一億美元的公司,成功來(lái)源于全局性的戰(zhàn)略。
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