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世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日臨近，問(wèn)答網(wǎng)站知乎搞了個(gè)活動(dòng)，邀請(qǐng)我回答一些普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的問(wèn)題，下面是第二個(gè)：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的侵權(quán)有哪些的維權(quán)渠道？歸納一下，互聯(lián)網(wǎng)的侵權(quán)維權(quán)渠道有三種，罵街、投訴、起訴。

一、罵街。

這里的罵街不是無(wú)理由的謾罵，而是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)文章批評(píng)侵權(quán)者和侵權(quán)事實(shí)，很多被侵權(quán)者被批評(píng)后迷途知返，自己就改正了。別小看罵街，其實(shí)還挺管用。如果你是大V，或者有大V愿意幫你轉(zhuǎn)罵街的文章如果發(fā)現(xiàn)有人侵權(quán)，這個(gè)時(shí)候罵街的效率可能比投訴和起訴要高。

原因有二：一是江湖上混，名聲還是需要的，被大V批評(píng)后成為公眾事件，此時(shí)名聲壞了江湖難混，但知錯(cuò)能改就是好孩子，此時(shí)順應(yīng)民意還能挽回部分公眾形象。二是大V一批評(píng)，事件變成公眾事件，如果愈演愈烈，就變成主管版權(quán)的官員的職責(zé)范圍了，如果侵權(quán)者老是不改，政府可能覺(jué)得下不來(lái)臺(tái)，就責(zé)令被批評(píng)者改。

最有名的例子就是百度文庫(kù)推出后，包括韓寒在內(nèi)的一批作家一起撰文批評(píng)百度，百度一夜之間就刪除了文庫(kù)內(nèi)用戶已經(jīng)上傳的上百萬(wàn)個(gè)文檔，這個(gè)效率，堪比政府的掃黃打非辦。

二、投訴。

投訴分三種，運(yùn)營(yíng)商投訴、行政投訴和刑事投訴。如果權(quán)利人發(fā)現(xiàn)自己的作品被侵權(quán)，有如下選擇：

1、運(yùn)營(yíng)商投訴。

即向運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行投訴，大的網(wǎng)站，比如淘寶、微博、微信和門(mén)戶網(wǎng)站，都有在線投訴的網(wǎng)頁(yè)，直接根據(jù)他們的規(guī)則投訴就是了。但這些服務(wù)商畢竟不是政府也不是法院，他們有商業(yè)利益，不一定會(huì)希望侵權(quán)內(nèi)容消失，所以接受投訴后的處理經(jīng)常讓投訴者有點(diǎn)不爽。

2、行政投訴。

著作權(quán)行政投訴的受理部門(mén)是版權(quán)局，如果是網(wǎng)絡(luò)游戲的，也可以向文化部投訴，因?yàn)楸娝苤恼屎偷胤奖Ｗo(hù)主義原因，投訴的效果未必能達(dá)到投訴者的期望值。不過(guò)有時(shí)，投訴又會(huì)有意想不到的效果。

比如我之前在盛大工作時(shí)，某次投訴一盜版文學(xué)網(wǎng)站，趕上了版權(quán)局的一次整治行動(dòng)，幾年都打不掉的一個(gè)盜版網(wǎng)站就被端了。又有一次，我們投訴一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲私服站點(diǎn)，當(dāng)?shù)匚幕块T(mén)迅速出動(dòng)，關(guān)了這個(gè)站。但過(guò)兩天又開(kāi)了，我們電話詢問(wèn)私服架設(shè)者咋回事（我們之前就有他的聯(lián)系方式），回答是：我們請(qǐng)文化大隊(duì)人的吃了個(gè)飯，現(xiàn)在就可以開(kāi)了。我不知道他說(shuō)的是真是假，但私服網(wǎng)站被打后重開(kāi)確實(shí)是事實(shí)。

3、刑事投訴。

刑事投訴力度最大，人都抓了，盜版還敢繼續(xù)干嗎？不過(guò)我們的公安網(wǎng)監(jiān)部門(mén)把多數(shù)精力用在了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、打擊顛覆政權(quán)的行為上了，打盜版的精力花的不多，所以，目前大公司和國(guó)企這個(gè)辦法用的比較多，因?yàn)榧{稅大戶，政府得護(hù)著，小公司嘛，基本就別指望了。

三、民事起訴。

被有實(shí)力的或者有身份的侵權(quán)了，最靠譜的維權(quán)手段就是民事起訴。民事起訴有三點(diǎn)要注意：

1、要甄別侵權(quán)者是不是受避風(fēng)港保護(hù)，比如是不是用戶上傳的侵權(quán)內(nèi)容，是不是搜索引擎等。

2、要預(yù)先固定證據(jù)，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，侵權(quán)者點(diǎn)下鼠標(biāo)就可以刪了內(nèi)容，所以要到公證處公證保全侵權(quán)網(wǎng)頁(yè)。

3、算一下侵權(quán)的賠償是不是抵得上維權(quán)成本。目前的侵權(quán)賠償比較低，所以普通的侵權(quán)，判賠幾千那種，真的不一定比律師費(fèi)高。