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    網(wǎng)站運(yùn)營

    目標(biāo) = 轉(zhuǎn)化率

    從搜索引擎獲取流量的最終目的是不斷提高網(wǎng)站的核心價(jià)值.從搜索引擎獲得的流量,有多少能轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的核心價(jià)值,這就是轉(zhuǎn)化率.

    內(nèi)容型網(wǎng)站,忠實(shí)用戶是核心價(jià)值,把搜索引擎用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)用戶就是最終目的;SNS網(wǎng)站,注冊(cè)用戶是核心價(jià)值,讓用戶來你平臺(tái)注冊(cè)、活動(dòng)就是最終目的;如果你做電子商務(wù)網(wǎng)站,賣東西就是核心價(jià)值,把東西賣給顧客就是你要達(dá)到的目的.

    在統(tǒng)計(jì)搜索引擎收益時(shí),建議將轉(zhuǎn)化率列為最重要的衡量效果指標(biāo).

    搜索引擎流量分析

    搜索引擎用戶在網(wǎng)站上的后續(xù)行為決定了這個(gè)用戶會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶,分析用戶行為可以為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù).

    以下幾個(gè)指標(biāo)可以更好的分析:

    跳出率

    只瀏覽一頁便離開的用戶的比例,跳出率高,通常代表網(wǎng)站對(duì)用戶沒有吸引力,也可能是網(wǎng)站內(nèi)容之間的聯(lián)系不夠緊密.

    退出率

    用戶從某個(gè)頁面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例.流程性強(qiáng)的網(wǎng)站,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析,用于優(yōu)化流程.比如購物網(wǎng)站,從商品頁瀏覽-點(diǎn)擊購買-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來,分析退出率異常的步驟,改進(jìn)設(shè)計(jì).

    用戶停留時(shí)間

    用戶停留時(shí)間反映了網(wǎng)站粘性及用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的判斷.

    以上是統(tǒng)計(jì)分析的最基本的三個(gè)指標(biāo).行為分析可以看出用戶的檢索需求有沒有在你網(wǎng)站上得到滿足,更進(jìn)一步,思考如何更好的滿足他的需求.

    網(wǎng)站信任度

    網(wǎng)站信用度指用戶給予你網(wǎng)站的信任程度.用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度是用戶在網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)的基礎(chǔ).

    頁面美觀、整潔,有自己的風(fēng)格;

    讓可以很容易的了解到網(wǎng)站的背景;

    詳細(xì)的網(wǎng)站介紹、聯(lián)系方式,讓用戶可以方便的聯(lián)系;

    用戶評(píng)論、顧客反饋等信息,讓原有的用戶影響新用戶;

    在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中注重強(qiáng)化網(wǎng)站的品牌,讓用戶更了解、進(jìn)而信任你的網(wǎng)站.

    不斷強(qiáng)化品牌概念

    互聯(lián)網(wǎng)上的品牌建設(shè)是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)換來用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的信任,讓用戶從一個(gè)從搜索引擎過客變成忠實(shí)用戶的過程.

    在滿足用戶需求的同時(shí)適當(dāng)?shù)男麄髌放?不僅對(duì)用戶在面對(duì)多個(gè)搜索結(jié)果時(shí)選擇點(diǎn)擊哪個(gè)有幫助,也會(huì)對(duì)口碑傳播有很大的作用.

    最低層次,讓用戶知道他所獲取的內(nèi)容來自你的網(wǎng)站

    進(jìn)階,讓用戶下次再想找這個(gè)信息時(shí),能想到你的網(wǎng)站

    最終,能讓用戶在找同類內(nèi)容時(shí),能第一時(shí)間想到你的網(wǎng)站